CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Chính sách thanh toán của Kiều Gia Auto được áp dụng đối với các đơn hàng được đặt qua website, điện thoại hoặc trực tiếp tại cửa hàng.

1. Phương thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán đang được Kiều Gia Auto hỗ trợ:

Thanh toán khi nhận hàng

Khách hàng thanh toán cho đơn vị giao hàng khi nhận sản phẩm.

Tùy từng đơn hàng, khách hàng có thể kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng và đối chiếu thông tin sản phẩm theo điều kiện giao nhận của đơn vị vận chuyển.

Thanh toán bằng tiền mặt

Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt khi mua hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc theo phương thức được Kiều Gia Auto xác nhận đối với từng đơn hàng.

Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản theo thông tin tài khoản do Kiều Gia Auto cung cấp khi xác nhận đơn hàng.

Khi chuyển khoản, khách hàng nên ghi rõ nội dung thanh toán hoặc mã đơn hàng để thuận tiện cho việc đối chiếu.

2. Xác nhận thanh toán

Đối với thanh toán chuyển khoản, đơn hàng được xác nhận thanh toán sau khi Kiều Gia Auto đối chiếu và ghi nhận khoản tiền tương ứng.

Khách hàng nên kiểm tra kỹ các thông tin trước khi thực hiện thanh toán, bao gồm:

  • Tên người nhận.
  • Số tài khoản.
  • Ngân hàng.
  • Số tiền cần thanh toán.
  • Nội dung chuyển khoản.

Khách hàng chỉ nên chuyển tiền theo thông tin thanh toán được Kiều Gia Auto cung cấp qua các kênh liên hệ chính thức.

3. Giá trị đơn hàng

Số tiền khách hàng cần thanh toán được xác định theo đơn hàng đã được xác nhận và có thể bao gồm:

  • Giá sản phẩm.
  • Phí vận chuyển, nếu có.
  • Các khoản phí khác đã được thông báo và được khách hàng đồng ý trước khi thanh toán.

Nếu có thay đổi về giá trị đơn hàng, Kiều Gia Auto sẽ thông báo để khách hàng xác nhận trước khi thực hiện thanh toán bổ sung.

4. Xử lý thanh toán nhầm hoặc sai thông tin

Nếu khách hàng chuyển khoản sai số tiền, sai nội dung hoặc phát sinh vấn đề liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ Kiều Gia Auto và cung cấp thông tin giao dịch để được kiểm tra.

Kiều Gia Auto sẽ đối chiếu thông tin và hướng dẫn phương án xử lý phù hợp với từng trường hợp.

5. Hoàn tiền

Các trường hợp được chấp nhận hoàn tiền sẽ được xử lý theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền được công bố trên website.

Thời gian tiền về tài khoản có thể phụ thuộc vào phương thức thanh toán và đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng liên quan.

6. Bảo mật thông tin thanh toán

Kiều Gia Auto sử dụng thông tin thanh toán của khách hàng trong phạm vi cần thiết để xác nhận và xử lý giao dịch.

Thông tin cá nhân của khách hàng được xử lý theo Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân được công bố trên website.

7. Thông tin hỗ trợ

HỘ KINH DOANH CỬA HÀNG PHỤ TÙNG Ô TÔ KIỀU GIA AUTO

Hotline: 0914.153.555
Email: phutunggiarehn@gmail.com
Địa chỉ cửa hàng: Số 22 ngõ 84 Kim Ngưu, Phường Thanh Nhàn, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.

Khách hàng có thắc mắc liên quan đến thanh toán có thể liên hệ Kiều Gia Auto để được hỗ trợ.